常州终于进球

记者丨陈归辞

编辑丨卜羽勤

进一球、赢一场！“过年了”！

在号称“笔画保卫战”的苏超系列大战中，前八轮比赛一路从“吊州”输到“八”的常州，终于在第九轮比赛最后一刻破门制胜、重回“阿常”。球赛现场、全网上下瞬间激动欢乐之情鼎沸。

网友热议

为答谢全网支持与喜爱，常州昨夜火速向全民送出6重大礼，其中包括新增一轮“常州赢球”抽奖，欢庆氛围堪比过年。

在“笔画保卫战”一轮轮“越战越败”又“越败越战”的拉锯里，常州凭借独特的魅力，成为苏超十三城中无可争议的人气王。

“笔画保卫战”究竟是谁起的头？常州市文化广电和旅游局科教信息处处长马君笑着回答记者：“我们没有刻意去带头来（发起这个梗），只是适当地引导一下。”

借赛事东风，常州在流量的推升与转化上反应迅速、创意不断。从发布《无所谓》《守卫笔画》等10万+爆款作品，到把中华恐龙园的恐龙搬上球场；从率先推出全域A级景点免票政策、推出“9.9元门票+萝卜干炒饭”套餐，到打造“第二现场”……

不仅如此，常州还以苏超为窗口，同步推介城市与产业。比如，苏超第七轮常州主场比赛以“平凡点亮理想”为主题，配套推出“看球游城赢大奖”活动，着重推介理想汽车、小牛电动车等常州制造“土特产”。比赛当晚，理想汽车董事长兼CEO李想亲自现身看台为主队加油。

理想汽车工厂就在常州 社交媒体截图

21世纪经济报道记者采访了常州市商务局、文化广电和旅游局、体育竞赛管理中心、宣传部等多个部门，就苏超赛事中常州何以成为“人气王”、如何实现流量转化展开解读。

官方下场玩梗

文旅常州2个月粉丝增加30万

苏超进行至第三轮后热度蹿升，“全民参与”是一个关键词。

常州市体育竞赛管理中心主任蒋昊君有一个总结：“足球是群众性的活动，苏超的热度和影响力急剧上升，本质上是由于大众参与度越来越高。”

如何提高大众参与度？网络空间是一块要地。从政府角度，在花式热梗掀起的网络狂欢中，官方主动放下身段下场互动，成为苏超热度的助燃剂。

马君透露，苏超里，官方下场玩梗互动的第一枪是南京打响的。

5月28日，“南京发布”推出一篇推文，标题赫然写着“比赛第一，友谊第十四”，内文以活泼幽默的口吻细数苏超“德比”中十三太保的“恩怨情仇”，迅速火遍全网。

“从那时开始，我们就开始下场参与网络互动了。以前只有网友在玩，当官方也参与的时候，网友就感觉普通老百姓与官方之间的鸿沟好像消失了。苏超热度之所以上涨，其实就是因为满足了网友的互动情绪。”马君表示。

南京打响第一枪后，江苏各市官方纷纷下场互动。有的推出城市昵称和代表城市的卡通形象，有的借地域梗推介城市历史文化，还有赛前对战双方在官方公众号互发书信、推送预热视频……

常州官方反应迅速，且网感绝佳。5月30日，常州对战扬州前夕，常州文旅率先宣布端午假期所有A级景区对扬州市民免费开放。5月31日，《第一波扬州人，已到常州！》经官微发出，阅读量超10万。相关文旅举措与联动宣传，都踩准了互动点，为常州赚足好感。

更堪称神来之笔的是官方从容接过“丢笔画”这个热梗，把“输球”化为了最大的亮点。

“丢笔画其实（最开始）不是足球的事情，‘吊州’（的梗）以前就有的，只是正好契合了球赛的事情。当时我们文旅局就想说我们能不能去接这个梗，顺着大家的话说。”马君告诉记者，“我们还想了一些其他办法，比如跟全国各地的D字头城市借笔画，就出了一个‘借笔画’的梗，后来这个梗被江苏卫视发扬光大。”

常州官方精准接梗，推出《守卫笔画》系列视频、《无所谓》等爆款作品，联动其他城市发起“补笔画”挑战，还邀请高叶、张常宁等常州明星和运动员出镜为城市加油，成功让其圈粉无数。

21记者获悉，近两个月来，“文旅常州”粉丝数增长33.6万，粉丝数历史性登顶江苏省地市文旅抖音号榜首，其中重度活跃粉丝超8成。

值得注意的是，常州官方参与网络互动时，不一味博流量，而是注重在其中自然传递健康向上的价值观。同时，政府也密切关注球迷的情绪与诉求，展现出亲近对话、尽心服务的姿态。

比如，官方推出《输赢之外再看“常州梗”》《爱你的拼搏！双城皆英雄》《你我皆平凡》等推文，从不同角度引导积极的氛围、形塑城市精神，颇得市民认同。

常州队客场0∶5不敌盐城队后，常州官方次日发布笔触真挚温暖的《致每一位喜爱常宝的球迷》和《致常州的绿茵追梦人》，同日常州市政府快速组织球迷座谈会，真诚聆听建议、安抚情绪，再次凝聚信心。

围绕苏超比赛，常州还推出多项便民服务，常州市长周伟曾亲自在线回复球迷的停车需求。为听取市民意见，常观APP上线常宝“许愿池”听取市民意见，上线第二周收到有效建议81条，办结率超96%。

也正因为政府的尽心服务与多方面的有效引导，常州的比赛现场得以成为氛围最佳的苏超赛场之一。

一场一主题：从萝卜干炒饭套餐到抽理想

常州在流量转化上的打法可谓“一场一主题、场场有新意”。

苏超进行至第三轮比赛时热度飙升，常州文旅部门在全省率先宣布全常州A级景区向扬州市民免费开放，直接吸引15万人次扬州游客涌入常州。常州还在订票阶段推出“9.9元门票+萝卜干炒饭”套餐，与扬州炒饭巧妙“同框”，带动本地萝卜干品牌线上销量翻倍。

第四轮常州客场对阵无锡比赛，锡常两地在江阴外滩联合举办“苏超·江阴集市”，以“品美食 看文创 赏非遗”，集中展示两地特色。

第五轮常州主场对阵南京比赛，常州面向南京游客推出“56789”超值文旅产品，还让恐龙啦啦队倾巢出动，在赛场加油助威，带火中华恐龙园。也是在该轮比赛中，场边一块“东哈·东北街边烧烤”的赞助商广告牌走红网络，常州包容开放的营商环境备受称赞。

第七轮常州主场对战徐州的比赛，主题又切入本地制造产业。常州以“平凡点亮理想”为主题，推出“看球游城赢大奖”活动，奖品包括理想L6 Pro、小牛Umax、九号平衡车L8等。常州制造“土特产”获得高曝光。

第八轮常州主场对战镇江的比赛，场外主题聚焦常州美食，而场内“恐龙战队”再度亮相为常州队加油，“进一球”仍是最大焦点。赛前排练时，“常州恐龙先进一球”乐翻网友。进球赢赛后，常州火速向全民送出6重大礼，赢球的欢乐气氛达到高潮。

记者了解到，按常州市领导的设想，每轮常州主场比赛都要有新主题。除上述文旅、制造“土特产”、美食主题外，最后一场主场比赛的特色主题也已确定。

每场主场比赛前约两周，常州市市长或副市长都会召集交通局、商务局、文旅局等10余个部门，主持召开两三场策划会。会上，各个部门会逐一汇报下轮活动的方案，大家就其中一些想法进行讨论、集思广益。

常州既有章法又不拘一格的打法，正是来自这样的统筹与协作、创新与群策群力。

“市长他们的思路比较开放的。”常州市委宣传部宣传处处长褚广童评价道。马君表示，文旅局的打法总结而言就是“无中生有”，并希望向外界传递出常州创新拼搏的精神。

“我们不仅顶层设计比较合理，各个相关部门也有一种积极主动的服务意识。”常州市商务局商贸流通处管俊烽表示。而各部门间的高效协作和执行，也得益于此前通过承办演唱会、马拉松等大型活动积累的成熟沟通协作机制与经验。

围绕赛事的各式举措让常州不仅斩获流量，也显著拉动了赛事经济。

国家统计局常州调查队公布的上半年数据显示，6月常州全市12家重点监测景区共接待游客533万人次、同比增长13.4%，实现直接营收4.8亿元、同比增长10.7%，6月全市纳入重点监测的38家旅游饭店总营收1.4亿元、同比增长9.2%，携程数据显示，受“苏超”带动，6月以来常州旅游消费金额、接待人次同比增速均为全省第1。

记者从常州市文化广电和旅游局获悉，7月，常州全市12家重点景区、监测点共接待游客和实现营收分别同比增长22.04%、15.01%。另据悉，中华恐龙园暑期客流量同比增长约80%，其中省外客源占比超五成。

尤其值得注意的是，常州并没有将赛事经济局限于餐饮文旅等消费领域，还利用热度推广本地产业和营商环境，提升城市品牌影响力。

“我们正在总结怎么借助赛事活动来提升城市形象，这方面的工作也有在做了。这次常州出圈之后，我们还会推出更多举措，让城市的热度延续下去。”褚广童表示。

SFC

出品丨21财经客户端 21世纪经济报道

编辑丨江佩佩

21君荐读